Правила

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЦЕНТРА «БЕНТЭН» 


ОБЩИЕ ПРАВИЛА


1.1. В центре необходимо переобуваться, вы можете приносить свою сменную обувь или воспользоваться второй обувью центра;

1.2. В нашем центре есть удобные зоны ожидания, Вас может подождать любой знакомый или член семьи, попить чаю и почитать журналы. Также Вы можете дождаться Вашего времени консультации у нас. Администратор не несет ответственности за детей, которые остались без присмотра;

1.3. Администратор не несет ответственность за потерянные вещи. Всю верхнюю одежду, сумки, пакеты Вы можете брать с собой в кабинет для консультации, если Вам так спокойнее.


1.4. Мы имеем право отказать Вам и Вашему ребенку в услугах центра, если:

  • Вы/ребенок болеете простудными или вирусными заболеваниями;
  • Цель терапии нарушает этические нормы психолога/группы (использование психотерапии в качестве мошенничества, подготовки к убийству, совращение детей, нарушения собственного здоровья, присутствие ребенка опасно для других детей);
  • Если Вы регулярно нарушаете правила центра;
  • Если Вы утаиваете важную для Вашей терапии/терапии ребенка информацию, незнание которой может спровоцировать ухудшение (заболевания, прием препаратов, психические проблемы в прошлом, посещение нескольких терапевтов, внутрисемейная обстановка);
  • Если Вы вредите здоровью психолога, или своему здоровью (следите за психологом, угрожаете ему, отказываетесь от сопутствующей жизненонеобходимой помощи);
  • У Вас нет юридических прав для получения психологической помощи (дети до 18 лет только по согласию родителей или опекунов);
  • Вы не являетесь законным представителем ребенка, до 18 лет только по согласию одного из родителей или опекунов);
  • Вы находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
  • Вы находитесь в состоянии острого психоза или под действием сильных обезболивающих или психотропных препаратов, замедляющих ваше восприятие реальности;


1.5. Психолог имеет право перенаправить Вас к другому специалисту, если:

  • Его специализация не совпадает с Вашим запросом (с Вашей проблемой необходимо обратиться к другому специалисту);
  • Он вынужден прервать прием на срок более чем 2 недели (Вы имеете право ходить на поддерживающую терапию к другому терапевту во время отпусков Вашего психолога).


1.6. Мы несем ответственность за Ваших детей, поэтому специалисты Центра не имеют право передавать Вашего ребенка незнакомому лицу. Предупреждайте администратора Центра, если вместо Вас ребенка будет забирать кто-то другой.

1.7. В процессе работы с психологом, возможно все, что продуктивно влияет на развитие личности и запрещено то, что наносит вред жизни и здоровью как своему, таки и других людей;

1.8. При психологическом консультирования необходимо известить психолога о своих физических и психологических проблемах. При наличии тяжелых психосоматических и психиатрических нарушений необходимо предоставить разрешение для психологического воздействия от лечащего врача;

1.9. Посещение психолога, запись на консультации, отмены, переносы при достижении клиентом 18-летнего возраста осуществляются самостоятельно и исключительно на добровольной основе.

1.10. Пожелания или претензии, возникшие в процессе посещения нашего Центра, Вы можете оставить в книге жалоб и предложений, которая находится на ресепшене, или написать прямо руководителю на почту: Psychology74@mail.ru пометкой: «отзыв/претензия». Ваш вопрос будет рассмотрен в течение 3-х рабочих дней.


ПРАВИЛА ВРЕМЕНИ/ПЕРЕНОСА ВСТРЕЧ


2.1.Запись на консультацию осуществляется через администратора центра по тел.

+7 (351) 750-47-67 или через систему он-лайн записи на официальном сайте: Psychology74.ru.

Клиент считается записанным при внесении имени и телефона в систему журнала администратора центра.

2.2.Каждый клиент вне зависимости от напоминания администратора центра сам несет ответственность за каждую свою встречу с психологом, перенос и отмену консультации. Отмена и перенос консультации возможен не позже, чем за 24 часа до начала консультации, если вы отменили или перенесли встречу менее, чем за 24 часа, то консультация считается оплаченной;


ПРАВИЛА ОПЛАТЫ


3.1. Вся оплата услуг центра осуществляется согласно прайсу центра

3.2. При внесении предоплаты за семинары, группы, мастер-классы и за оплату консультаций со скидками, при непосещении мероприятия деньги НЕ возвращаются.

3.3. Отмена и перенос индивидуальных и групповых занятий позднее, чем за 24 часа считаются оплаченным и стоимость не возвращается;

3.4. В случае пропуска групповых занятий по причине болезни, внесенные в счет оплаты абонемента средства не возмещаются. При предоставлении медицинской справки, подтверждающее болезнь 50% занятий может быть перенесено на другое время. В иных случаях возврат денежных средств и перенос занятий не производится.

3.5.Центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении клиента

3.6. Оплачивая услуги, клиент автоматически соглашается с правилами нашего Центра и обязуется их исполнять.


Мы стремимся к уважению и пониманию, призываем и Вас!

 

Задать вопрос